利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学びアカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。
第1条（本規約への同意）
- 本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制クラス、定期テスト対策、受験対策講座、学習習慣サポート、保護者面談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
- 利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当校が別途定める手続の完了をもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の方法で同意したものとみなされます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第2条（サービスの内容および適用範囲）
- 当校は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導
- 少人数制クラス
- 定期テスト対策
- 受験対策講座
- 学習習慣サポート
- 保護者面談
- その他当校が別途案内する教育関連サービス
- 本サービスの内容、実施方法、開講日、時間割、受講条件、教材、料金その他の詳細は、当校が別途定める案内、申込書、パンフレット、ウェブサイト掲載情報、個別の契約書または通知に従うものとします。
- 当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令改正、天災地変その他の事情により、本サービスの内容を変更、中断または終了することがあります。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当校の指導方針、講師の指示、教室内ルールおよび安全管理上の指示に従うこと
- 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、暴力、差別、ハラスメント、威嚇その他これらに類する行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 教材、機器、施設、備品等を故意または過失により毀損しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当校の定める諸規程を遵守すること
- 利用者は、自己の学習状況、健康状態、アレルギー、持病、配慮事項等、当校が安全かつ適切にサービスを提供するために必要な情報を、事前に申告するものとします。
- 利用者が未成年者の場合、保護者は、利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
- 利用者は、自己の責任において、必要な学習用具、通信環境、端末その他本サービスの利用に必要な環境を準備するものとします。
第4条（料金、支払条件および遅延）
- 本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用費、管理費、模試代、イベント参加費その他の費用（以下「料金等」といいます。）は、当校が別途定める金額とします。
- 料金等の支払方法、支払期日および支払回数は、当校が別途案内する方法によるものとします。なお、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当校が認める方法を利用できる場合があります。
- 支払済みの料金等について、当校が別途認める場合を除き、利用者は支払義務を免れず、また、相殺、差押え、支払拒絶その他これに類する主張をすることはできません。
- 利用者が支払期日までに料金等を支払わない場合、利用者は、当校に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 利用者による申込み後のキャンセル、受講変更、欠席、途中退会等の取扱いは、当校が別途定めるキャンセルポリシー、申込条件、個別契約または案内に従うものとします。
- 利用者都合によるキャンセルまたは欠席については、原則として返金しないものとします。ただし、法令上返金が必要な場合、または当校が特別に認めた場合はこの限りではありません。
- 当校の都合により本サービスの全部または一部を提供できない場合、当校は、未提供分について、代替授業の実施、振替対応、または当校が相当と認める方法により調整を行います。返金の要否および範囲は、法令および個別事情に基づき誠実に判断します。
- 返金が行われる場合、返金方法、返金時期、手数料の負担等は、当校の定める方法によるものとします。
- 教材費、模試代、事務手数料、予約確保費用等、性質上返金に適さない費用については、別途明示がない限り返金対象外とします。
第6条（免責および責任の制限）
- 当校は、本サービスが利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、学習成果その他特定の結果を保証するものではありません。
- 当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 当校が損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に現実に支払った直近1か月分の料金等を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。
- 当校は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反または不適切な利用
- 通信回線、端末、電力供給、外部サービス等の障害
- 天災地変、感染症の流行、交通機関の停止、行政指導その他当校の合理的支配を超える事由
- 第三者による不正アクセス、改ざん、妨害行為
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は責任を負いません。
第7条（知的財産権）
- 本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用その他これらに類する行為をしてはなりません。
- 利用者が本サービスに関連して提出したレポート、アンケート、感想、改善提案等について、当校は、個人を特定しない範囲で、本サービスの改善、品質向上、広報、研究、統計分析の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
- 当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当校は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理および改善
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応、保護者面談の実施
- 学習状況の把握、指導計画の作成および学習支援
- 料金請求、決済、返金、督促等の事務処理
- 安全管理、緊急時対応、事故防止
- 法令遵守および権利保護
- 当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。
- 利用者は、当校が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲に限ります。
第9条（不可抗力）
- 地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当校はその責任を負いません。
- 不可抗力が発生した場合、当校は、可能な範囲で振替授業、オンライン対応、日程変更その他適切な措置を講じるよう努めます。
第10条（本規約の変更）
- 当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当校が適切と判断する方法により周知します。
- 法令上必要な場合を除き、変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の規約に同意したものとみなされます。
第11条（準拠法および管轄）
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学びアカデミー
- 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 丸の内北口ビル
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6273-8459
第13条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法、民法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
- 無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。
以上